Что такое «возвращено» в статистике?

Это не оплаченные по каким-то причинам клики, они возвращаются по ссылке, указанной для трафикбека. Распространенные причины: повторный клик, клик через прокси.

Реклама не показывается, показывается одна и та же

Каждый посетитель видит доступную в соответствии с настройками сайта рекламу, попробуйте ослабить фильтры: выбрать больше категорий, разрешить смешанный тип изображений, снизить значение мин цены за клик или мин ctr.

Как делаются выплаты?

Автоматически по четвергам, минимум для вывода 100р. Убедитесь, что в профиле указан кошелек.

Заголовки нечитаемы, текст иероглифами

Нужно выбрать для сайта правильную кодировку текста в настройках (иконка «карандаш» в списке опций)

Что за разделение на товарные и не товарные объявления?

Для большей гибкости фильтрации объявлений и расширения возможностей системы по ротации рекламы по категориям, введено разделение рекламы на реальные товарные объявления с выводом цены товара. Также есть возможность зафильтровать отдельные категории товаров и оставить только нужные. В товарные объявления категорически не принимаются сайты с СМС-оплатой.

Не могу попасть в аккаунт, мне пишет, что я заблокирован

Такая ошибка возникает, если у вас часто меняется ip, а так как аккаунт привязан к ip и проверка авторизации идет по кукам, то может возникнуть подобная ситуация, ее решение - это почистить куки и заново войти.

Мой сайт не приняли по одной из причин: нет статистики, низкая посещаемость, на сайте много рекламы, ситуация исправлена, как снова добавить сайт на модерацию?

Такие вопросы решаются только через поддержку, самостоятельно после запрета сайта вы его редактировать, удалить или добавить заново не сможете, в случае, если сайт не приняли из-за отсутствия статистики или доступа к ней, то вам нужно просто прислать нужные данные в поддержку для проверки, если причина устранена, и со статистикой все в порядке, сайт будет допущен к работе.

Вы принимаете дорвеи?

Мы принимаем дорвеи, но только с поисковым трафиком и полностью открытой статистикой, не допускается закладочный трафик, либо трафик без определенной тематики по смешанным ключам, у каждого дорвея должна быть определенная категория.

Почему блоки так долго грузятся?

Сами по себе блоки грузятся за доли секунд, но в целях сохранения целостности вашего сайта во время загрузки всех его компонентов, мы советуем ставить код перед тэгом , чтобы сначала загрузился контент вашего сайта, затем реклама, вы можете не следовать нашим советам и размещать код прямо под контейнером, что значительно увеличит время показа рекламы.

Я поменял настройки для фильтров, но на сайте все по прежнему

Кэш настроек сайта, фильтров и блока обновляются раз в 10 мин.

Что за трафикбэк и зачем он нужен?

На трафикбэк мы отправляем весь непринятый трафик, оплата за него не вносится, если не укажите трафикбэк ссылку, то пользователь уйдет по ссылке рекламодателя.

Как я могу узнать, сколько на каком формате рекламы я заработал?

В статистике имеется информация о показах и кликах для каждого формата и блока для конкретного сайта.

Сколько вы платите за переход по Clickunder?

Стоимость за переход по формату clickunder или прямой ссылке назначает рекламодатель, при этом сортировка идет по ставке, тоесть, чем выше ставка, тем больше получает переходов рекламодатель. Минимальная цена за переход 0.10 руб. Фильтр по минимальной ставке в данном случае не действует.

Сколько вы платите за клик по баннеру?

Стоимость за клик по баннеру назначает рекламодатель. Аукционная система.

Сколько вы платите за клик по контексту?

Цены за клик по текстовым объявлениям такие же, как на тизеры 0.6 руб к ставке, тоесть если минимальная ставка для тизера 30 коп, то для контекста - 36 коп. В контексте поддерживается таргетинг по городам.

Сколько вы платите за клик по тизеру?

Стоимость за клик по тизеру назначает рекламодатель. В любом случае, если вас не устроит доход, вы всегда сможете поставить минимальную цену за клик.

Отредактировал блок, изменил его дизайн, но на сайте до сих пор блок со старыми настройками

Настройки блока обновляются раз в 10 минут.

Я поставил блок, а реклама не отображается, вместо блока написано [AD]

Рекламу блокирует программа антибаннер на вашем компьютере или файрволл, если у вас установлен KIS 2010 или Outpost Firewall, стоит проверить его настройки и добавить наш сайт в список доверенных.

Как заказать выплату?

Все выплаты автоматически совершаются по четвергам.

Я не разрешал показывать рекламу категории 18 , но она все равно показывается, для меня это неприемлемо!

Галочка 18 разрешает показывать откровенные адалт тизеры и баннеры, но это не относится к эротике, поэтому, чтобы полностью исключить показ подобной рекламы на своем сайте, нужно запретить все развлекательные категории, к которым относятся: Развлечения, Знакомства, Музыка, Эротика, и Прочее.

Я поставил код, но объявления не показываются

Возможно вы слишком жестко настроили фильтры, запретив большинство категорий объявлений и выставив слишком высокую минимальную цену, попробуйте облегчить фильтры. Если настройки фильтров не помогают, обращайтесь за помощью в поддержку.

Я могу переводить деньги с баланса веб-мастера на баланс рекламодателя?

Да, но для этого вы должны получить первую выплату, либо обратится в поддержку для включения возможности перевода денег.

Зачем вам моя статистика?

Мы следим за качеством трафика в системе, и чтобы быть уверенным, что вы не используете исскуственные методы накручивания статистики или оплачиваемые посещения (серфинг), нам нужно увидеть источники вашего трафика.

Я поставил код, кликнул по объявлению, а деньги не засчитались, почему?

Необходимо дождаться активации сайта, а уже потом ставить код, и ваши клики не засчитываются системой как владельца площадки.

Я добавил сайт, сколько мне ждать его активации?

Обычно не более 30 мин, но поддержка не всегда бывает на месте и процесс активации может затянутся до 8 часов, особенно, если вы добавили сайт поздно ночью или в выходные дни.

Я могу быть веб-мастером и рекламодателем одновременно?

Да.

Какой минимум трафика должен быть у меня на сайте, чтобы вы его приняли?

Не менее 50 хостов в день с поисковых систем.

Какой трафик вы выкупаете?

Мы выкупаем трафик из СНГ и некоторых стран Европы.

Какая минимальная суммы для выплаты?

100 RUR.

По каким дням у вас выплаты?

По четвергам.

Как увеличить лимит тизеров на кампанию?

Лимит выставлен умышленно, 100 тизеров вполне достаточно для любой рекламной кампании чтобы получать максимум показов. Данное ограничение не действует для рекламодаталей со статусом VIP.

Как настроить подсчет кликов для Google Analytics?

Для этого к вашей ссылке добавьте параметры: ?utm_source=[REF]&utm_content=[ID]&utm_compaign=bodyclick, тоесть полностью ваша ссылка должна получиться: http://site.ru/?utm_source=[REF]&utm_content=[ID]&utm_compaign=bodyclick

Тизеры получили несколько кликов и перестали показываться.

Как правило это обусловлено неконкурентностью показателей ставки, ctr, а часто еще и узостью таргетинга кампании.

Добавил тизеры, а показы не идут, почему?

Показы начинаются не мгновенно, а по мере обновления кэша тизеров для сайтов, при не слишком узком таргетинге старт показов обычно в пределах часа. Распространенные ошибки: выбрано мало категорий, установлен геотаргетинг на города при невысокой ставке.

Я рекламодатель, как мне сделать возврат средств?

Манибек по запросу через тикет, выплачивается в ближайший четверг.

Не могу попасть в аккаунт, мне пишет, что я заблокирован

Такая ошибка возникает, если у вас часто меняется ip, а так как аккаунт жестко привязан к ip и проверка авторизации идет по кукам, то может возникнуть подобная ситуация, ее решение - это почистить куки и заново войти.

Тизеры не одобрены, а клики уже идут.

Тизеры, баннеры и контекст показываются без модерации.

У меня домен .РФ и пользователи до меня не доходят, почему?

.РФ домены нужно указывать в формате Punycode, узнать его можно в любом whois сервисе, например для домена яндекс.рф Punycode: xn--d1acpjx3f.xn--p1ai, его-то и нужно указывать.

Почему так мало показов и кликов по моим тизерам и контекстным объявлениям?

Во-первых, все зависит от ставки, чем выше ставка, тем выше ваше объявление в рекламном блоке, не стоит забывать и про привлекательность вашего объявления, ведь сортировка ведется также и по кликабельности вашего тизера, к тому же некоторые веб-мастеры выбирают сортировку только по ЦТР, тоесть в порядке не зависимо от ставки, что может быть вам на руку, если у вас популярный тизер по системе. Во-вторых, многое также зависит от выбранных категорий и запрещенных, и галочки 18 , чем меньше выбрано категорий, тем меньше охвачено интернет аудитории. В-третьих, кол-во показов зависит от выбранных стран, чем меньше стран выберите, тем меньше кликов в итоге получите.

Как получить VIP-статус?

Статус VIP назначается далеко не всем, вы должны быть нашим постоянным рекламодателем и пополнить счет не менее чем на 30.000 руб за раз. Если соблюдены все условия, обращайтесь в поддержку.

Возможно ли добавление моей рекламы без модерации?

На данный момент реклама показывается без предмодерации, но проверка объявлений остается обязательной.

Почему в вашей статистике по моему объявлению 10 кликов, а в партнерке засчиталось всего 5?

Не стоит доверять чьей бы то ни было статистике, кроме своей, многие партнерки считают трафик по своему, некоторые даже не засчитывают часть, чтобы конверт казался выше, при этом, даже не указывая трафикбэк - сколько пользователей не было принято, поэтому мы рекомендуем пользоваться собственной тдс, в которой вы сможете подробно изучать покупной трафик и быть уверенным в том, что вы получаете все клики, за которые заплатили у нас.

Как взымается плата и как я могу быть уверен в уникальности и качестве трафика?

Плата взымается за уникальные клики из стран СНГ и некоторых стран Европы за все время, за повторные клики (хиты) вы не платите, статистика по кликам абсолютно открыта, где вы можете контролировать качество трафика, соответствующее вашим условиям.

Сколько по времени модерируются объявления?

Обычно до 30 мин, возможно дольше, особенно в выходные дни.

Я добавил объявление, почему вы его запретили?

Чаще всего, это неверно подобранная категория объявления, выбирайте точно подходящее, либо в «Прочее», также причина будет указа под объявлением.