Вопросы и ответы

По каким дням у вас выплаты?

По четвергам.

Какая минимальная суммы для выплаты?

100 RUR.

Какой трафик вы выкупаете?

Мы выкупаем трафик в основном из СНГ, но не ограничены им, у нас достаточно рекламодателей, которые готовы выкупать трафик из большинства зарубежных стран.

Какие у вас требования для принятия сайтов?

Не менее 50 хостов в день с поисковых систем, стабильно в течении недели.
Не принимаются сайты:

• - распространяющие вирусы и прочие вредоносные программы
• - перенасыщенные рекламными материалами
• - посвященные заработку в сети
• - оказывающие хостинг-услуги по размещению изображений и ссылок
• - привлекающие буксовый трафик и трафик с CAP-систем

Мы также вправе отказать любой площадке с указанием причины отказа.
Данные условия могут изменяться или дополняться без уведомления.

Я могу быть веб-мастером и рекламодателем одновременно?

Да.

Я добавил сайт, сколько мне ждать его активации?

В будни, в рабочее время проверка не занимает много времени, для ускорения этого процесса вы можете связаться с нашей онлайн поддержкой.

Я поставил код, кликнул по объявлению, а деньги не засчитались, почему?

Необходимо дождаться активации сайта, а уже потом ставить код, и ваши клики не засчитываются системой как владельца площадки.

Зачем вам моя статистика?

Мы следим за качеством трафика в системе, и чтобы быть уверенным, что вы не используете исскуственные методы накручивания статистики или оплачиваемые посещения (серфинг), нам нужно увидеть источники вашего трафика.

Я могу переводить деньги с баланса веб-мастера на баланс рекламодателя?

Да, но для этого вы должны получить первую выплату, либо обратится в поддержку для включения возможности перевода денег.

Я поставил код, но объявления не показываются

Возможно вы слишком жестко настроили фильтры, запретив большинство категорий объявлений и выставив слишком высокую минимальную цену, попробуйте облегчить фильтры. Если настройки фильтров не помогают, обращайтесь за помощью в поддержку.

Как заказать выплату?

Все выплаты автоматически совершаются по четвергам.

Я поставил блок, а реклама не отображается, вместо блока написано [AD]

Рекламу блокирует программа антибаннер на вашем компьютере или файрволл, если у вас установлен KIS 2010 или Outpost Firewall, стоит проверить его настройки и добавить наш сайт в список доверенных.

Отредактировал блок, изменил его дизайн, но на сайте до сих пор блок со старыми настройками

Настройки блока обновляются раз в 10 минут.

Сколько вы платите за клик по тизеру?

Стоимость за клик по тизеру назначает рекламодатель. В любом случае, если вас не устроит доход, вы всегда сможете поставить минимальную цену за клик.

Сколько вы платите за клик по баннеру?

Стоимость за клик по баннеру назначает рекламодатель. Аукционная система.

Сколько вы платите за переход по Clickunder?

Стоимость за переход по формату clickunder назначает рекламодатель, при этом сортировка идет по ставке, тоесть, чем выше ставка, тем больше получает переходов рекламодатель. Условие на минимальную цену в данном формате не действует.

Как я могу узнать, сколько на каком формате рекламы я заработал?

В статистике имеется информация о показах и кликах для каждого формата и блока для конкретного сайта.

Что за трафикбэк и зачем он нужен?

На трафикбэк мы отправляем весь непринятый трафик, оплата за него не вносится, если не укажите трафикбэк ссылку, то пользователь уйдет по ссылке рекламодателя.

Я поменял настройки для фильтров, но на сайте все по прежнему

Кэш настроек сайта, фильтров и блока обновляются раз в 10 мин.

Вы принимаете дорвеи?

Мы принимаем дорвеи, но только с поисковым трафиком и полностью открытой статистикой, не допускается закладочный трафик, либо трафик без определенной тематики по смешанным ключам, у каждого дорвея должна быть определенная категория.

Мой сайт не приняли по одной из причин: нет статистики, низкая посещаемость, на сайте много рекламы, ситуация исправлена, как снова добавить сайт на модерацию?

Такие вопросы решаются только через поддержку, самостоятельно после запрета сайта вы его редактировать, удалить или добавить заново не сможете, в случае, если сайт не приняли из-за отсутствия статистики или доступа к ней, то вам нужно просто прислать нужные данные в поддержку для проверки, если причина устранена, и со статистикой все в порядке, сайт будет допущен к работе.

Что за разделение на товарные и не товарные объявления?

Для большей гибкости фильтрации объявлений и расширения возможностей системы по ротации рекламы по категориям, введено разделение рекламы на реальные товарные объявления с выводом цены товара. Также есть возможность запретить отдельные категории товаров и оставить только нужные. В товарные объявления категорически не принимаются сайты с СМС-оплатой.

Заголовки нечитаемы, текст иероглифами

Нужно выбрать для сайта правильную кодировку текста в настройках.

Как делаются выплаты?

Автоматически по четвергам, минимум для вывода 100р. Убедитесь, что в профиле указан кошелек.

Реклама не показывается, показывается одна и та же

Каждый посетитель видит доступную в соответствии с настройками сайта рекламу, попробуйте ослабить фильтры: выбрать больше категорий, разрешить смешанный тип изображений, снизить значение мин цены за клик.

Что такое «Tb» в статистике?

Это не оплаченные по каким-то причинам клики, они возвращаются по ссылке, указанной для трафикбека. Распространенные причины: повторный клик, клик через прокси.

Возможно ли установить один код на нескольких сайтах?

Да, такую возможность предоставляем, как правило, для сети дорвеев. В этом случае в систему добавляется один сайт, предоставляется групповая статистика сетки (http://www.liveinternet.ru/help/group.html). Если сайт проходит модерацию, то для него отключается привязка к домену, и код можно использовать на других сайтах.

Что такое "низкое качество трафика"?

Под этим понимается большое количество случайных, нецелевых кликов. Как правило такие клики провоцируются самим вебмастером, если рекламы на сайте слишком много или она выводится слишком агрессивным, навязчивым образом. Пересмотр сайта, отклоненного за НКТ, возможен по запросу не ранее, чем через месяц, при условии устранения причин, повлекших отклонение.

Как привязать свой домен для показа блоков?

Для этого нужно в настройках домена создать запись A на IP 185.180.196.130

И затем заменить наш домен в коде на свой.

Настройки у каждого регистратора разные, поэтому более детально уточняйте у техподдержки регистратора.

Что значит "низкое качество" при отклонении сайта?

Это значит, что конвертация трафика с сайта у наших рекламодателей низкая и они часто добавляют ваш сайт в черный список, такие сайты мы отклоняем с такой пометкой.

Указал минимальную цену за клик, а все равно клики выходят дешевле

Условие по минимальной цене работает условно, если по указанной цене нет объявлений, то тогда будут показаны объявления дешевле, чтобы блок не был пустым, это условие неизменно.

Как часто нужно обновлять коды блоков, чтобы обходить блокировку антибаннеров?

Новые домены по нашим наблюдениям блокируются раз в 3 дня, поэтому желательно обновлять код блока хотя бы раз в неделю. В обязательном порядке нужно обновлять код раз в год, так как мы не продлеваем старые домены, и в случае если вы не обновили код, может сложиться ситуация, что на вашем сайте появится нежелательная реклама от новых владельцев домена. Данные условия не относятся к нашему динамическому коду, где домен обновляется автоматически.

Есть ли у вас фид для встраивания рекламы?

На данный момент есть фид для тизерной рекламы.
Для получения фида обращайтесь в поддержку.
Фид есть двух форматов XMl и JSON. В фиде необходимо подставлять два параметра:
[User-Agent] - агент пользователя
[User-Ip] - ip пользователя

передавать эти параметры нужно обязательно, так как от них зависит выдача рекламы, неправильная передача параметров приведет к отклонению кликов.

Опции:
json - если нужен xml, то просто меняется на xml
number=5 - 5 это кол-во объявлений

Я заказал выплату, когда она будет сделана?

Выплаты по запросу у нас производятся один раз в сутки с 20 до 22 часов, если вы сделали запрос после этого времени, то вам нужно будет ожидать следующего дня для получения средств.

статистика

откройте представительский доступ для bodyclicknet@yandex.ua и напишите сюда ссылку на статистику

Я добавил объявление, почему вы его запретили?

Чаще всего это неверно подобранная категория объявления, выбирайте точно подходящую, либо в «Прочее», также причина будет указана рядом с объявлением.

Сколько по времени модерируются объявления?

До 24 часов, чем больше объявлений вы добавляете, тем больше времени уйдет на модерацию. В приоритете активные объявления с положительным балансом, отключенные объявления могут проверяться дольше.

Как взымается плата и как я могу быть уверен в уникальности и качестве трафика?

Плата взымается за уникальные клики из регионов, которые вы выбрали в настройках кампании, за повторные клики (хиты) вы не платите, статистика по кликам абсолютно открыта, где вы можете контролировать качество трафика, соответствующее вашим условиям.

Как получить VIP-статус?

Статус VIP назначается далеко не всем, вы должны быть нашим постоянным рекламодателем и иметь на балансе не менее 30.000 руб. Если соблюдены все условия, обращайтесь в поддержку. Рекламодатели с VIP-статусом получают бонусы в размере от 3 до 5 процентов от суммы пополнения. VIP статус автоматически отлючается, если не было пополнений больше 7 дней, и снова можно получить особый статус при повторном пополнении на указанную сумму.

Почему так мало показов и кликов по моим объявлениям?

1. Цены - убедитесь, что ваши цены конкурентноспособны в списке конкурентных объявлений, с учетом настроек вашей кампании. 2. Категории сайтов - чем их меньше выбрано, тем больше времени требуется для начала показов. 3. Время показов - объявления показываются круглосуточно, или в то время, когда активность пользователей в выбранных регионах снижается? 4. Браузеры - только мобильные? мобильного трафика по нашей системе порядка 20%, соответственно конкуренция на него выше.

У меня домен .РФ и пользователи до меня не доходят, почему?

.РФ домены нужно указывать в формате Punycode, узнать его можно в любом whois сервисе, например для домена яндекс.рф Punycode: xn--d1acpjx3f.xn--p1ai, его-то и нужно указывать.

Я рекламодатель, как мне сделать возврат средств?

Просим принять во внимание что вывод средств из системы недоступен.

Добавил тизеры, а показы не идут, почему?

Показы начинаются не мгновенно, а по мере обновления кэша тизеров для сайтов, при не слишком узком таргетинге старт показов обычно в пределах часа. Распространенные ошибки: выбрано мало категорий, установлен геотаргетинг на города при невысокой ставке.

Тизеры получили несколько кликов и перестали показываться.

Как правило это обусловлено неконкурентностью показателей ставки, ctr, а часто еще и узостью таргетинга кампании.

Как настроить подсчет кликов для Google Analytics?

Для этого в настройках кампании поставьте галочку "Подставлять данные для аналитики в ссылку", и затем при переходе к вашей ссылке будут автоматически подставляться все доступные параметры для отслеживания конверсии трафика.

Если вы хотите в ручную прописать параметры, то для этого к вашей ссылке добавьте параметры: ?utm_source=bodyclick&utm_medium=[SID]&utm_content=[ID]&utm_campaign=номер кампании, тоесть полностью ваша ссылка должна получиться: http://site.ru/?utm_source=bodyclick&utm_medium=[SID]&utm_content=[ID]&utm_campaign=номер кампании

Сервис формирования урла с utm-метками: http://support.google.com/googleanalytics/bin/answer.py?hl=ru&answer=55578

Полученная ссылка актуальна как для метрики, так и для ГА

Как увеличить лимит тизеров на кампанию?

Лимит выставлен умышленно, 20 тизеров вполне достаточно для любой рекламной кампании чтобы получать максимум показов. Данное ограничение не действует для рекламодаталей со статусом VIP.

Если указываю сайты для показа рекламы в кампании, черный список учитывается?

Черный список сайтов учитывается всегда, тоесть если вы добавите один и тот же сайт в оба списка, то он не пройдет и реклама на нем показываться не будет.

Как работает белый и черный списки сайтов?

Белый список сайтов для кампаний служит для показа рекламы только на этих сайтах. Если вы настраиваете белый список для уже работающей кампании, то он заработает только после обновления кэша для сайтов для чего потребуется время, при этом остановка кампании остановит обновление кэша. Черный список работает аналогично, после добавления сайта в список, нужно время, чтобы обновить кэш для сайта, соответственно клики с такого сайта продолжут идти и оплачиваться.

Мой сайт в черном списке, почему?

Сайты заносятся в черный список либо при явном наличии на них вредоносного контента, либо если они отмечены антивирусом (Kaspersky) как вредоносные, фишинговые и т.п. Удаление сайта из черного списка возможно в случае устранения причин такой реакции антивируса.

Зависит ли открутка объявлений от баланса?

Нет, никак не зависит. Определяющие факторы это цена за клик, ctr и количество выбранных категорий.

Показы по дням, категориям и площадкам отличаются, почему?

Данные типы статистик хранятся в разных базах, время и условия их обновления также разные, поэтому возможны такие ситуации, что по категориям показов больше, чем по дням. Самая актуальная статистика по категориям и регионам.

Удалил сайт из белого списка, а реклама продолжает на нем показываться

Белый список сайтов не является обязательным условием показа рекламы, он работает как приоритет. Для начала показа ваших объявлений только по сайтам из белого списка нужно время, чтобы обновить кэш для всех остальных сайтов, а на это требуется примерно 6 часов, то есть белый список заработает полностью только спустя это время, как вы его настроили для кампании. Также происходит и в случае удаления сайта из белого списка кампании, нужно время, чтобы обновился кэш для этого сайта, только после этого показы на нем прекратятся, точного или приблизительного времени, когда это произойдет, мы не даем.

Что такое аукционы в списке кампаний?

Аукционы отображают количество полученных показов от всего доступного количества в процентном соотношении. Если у вашей кампании 90% аукционов, то это значит, что вы получаете почти весь доступный объем по настройкам вашей кампании.

Средства закончились, и я пополнил баланс, но объявления не показываются?

Как только ваш баланс подходит к нулю, ваши объявления выпадают из кэша для сайтов, и после пополнения баланса необходимо время, чтобы снова попасть в кэш, поэтому старайтесь всегда держать баланс положительным, чтобы не терять свои позиции в ротации.

Хочу выкупать весь доступный clickunder по высокой цене

Мы можем увеличить приоритет для ваших объявлений, если на вашем балансе больше 30000 руб. Тогда вы будете получать почти весь доступный трафик по вашему таргетингу. В обычном случае трафик равномерно распределяется между рекламодателями в зависимости от цены выкупа.

У вас есть подбор площадок?

Да, у нас есть возможность подбора сайтов по заданным условиям, но такая возможность доступна только для рекламодателей с затратами на балансе больше 100.000 руб.

Хочу показывать свою рекламу только посетителям, которые были на моем сайте, это возможно?

Да, такое у нас возможно, данный вид таргетинга называется - ретаргетинг. На данный момент функция ретаргетинга доступна для формата clickunder. Как это работает:

1. Вы на свой сайт ставите наш пиксель, который ставит куку пользователю с указанным кодом
2. Мы указываем для ваших ссылок этот код, по нему мы будем определять, что этот пользователь был на вашем сайте
3. Когда пользователь с кукой заходит на сайт нашего партнера и совершает клик, ваше объявление ставится выше в ротации и вы получаете таргетированный трафик, возврат пользователя, который, возможно, не успел сделать заказ на вашем сайте, зарегистрироваться или другое действие, и тем самым такой пользователь с большей вероятностью совершит нужное вам действие
4. Для гарантированного перехода пользователя, ставка должна быть выше средней, так как действует стандартная схема аукциона.

За большей информацией обращайтесь в поддержку.

Клики есть, а показов ноль

Такое возможно, так как информация по кликам обновляется в реальном времени, а показы пачками обновляются периодично.

Есть ли в системе макросы?

Да, вы можете использовать макросы в заголовке и описании:

[CITY] - для подставки города посетителя
[REGION] - для подставки региона посетителя
[COUNTRY] - для подставки страны посетителя

Используются в ссылке:
[SID] - номер сайта
[ID] - номер объявления
[CID]- номер кампании
[TITLE]- заголовок тизера
[IMG]- картинка тизера
[CITY]- город пользователя
[COUNTRY]- страна пользователя
[UCITY]- город пользователя в UTF8
[UCOUNTRY]- страна пользователя в UTF8
[CISO]- ISO код страны пользователя
[SCATEGORY] - номер категории сайта
[QUALITY] - качество трафика, 0 - хорошее, 1 - низкое
[PRICE] - стоимость клика

Push трафик - что это?

Push сообщения в браузере, которые получает пользователь, подписавшись на уведомления. Срок доставки рекламы до получателя может составить до суток, в связи с чем могут быть переходы по объявлениям даже после остановки кампании, но это ни как не повлияет на оплату переходов.